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【欺诈“zha”营销?】Canon 打印机缺黑时 shi[无法使用其他功能 遭美国消{xiao}费者集体起诉

admin 科技 2021-11-29 00:02:56 27 3

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现时的打印机通常都备有多种功能,打印往往只是其一。早前,Canon 美国分公司被《bei》用户起诉,因为该公司生产的列印、复印、扫描、传《chuan》真〖zhen〗一体机打印机,在墨水耗尽后扫描和传真功能也无法使用。

  • 有〖you〗 Canon Pixma MG6320 打印机的美国用户发现,当任何一款墨水用完后,打印机的其他功能如扫「sao」亦不能使用
  • 只可以安装新墨水,没有任何方法绕过以使用【yong】扫描功能
  • 用户于是决定以集体诉讼方式向 Canon 美国入禀和索偿「chang」

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有 you[ Canon Pixma MG6320 打印机的美国用户发现,当任何‘he’一款墨水用完后,打印机的其他功『gong』能如扫亦不能使用。用户向 Canon 官方查询解决方法时,客户服务(wu)员表示只可以安装新墨水,没有任何方法绕过以使用扫描功能。

事件引发用户 David Leacraft 不满,于是决定以集体诉讼方式向 Canon 美国入禀和索偿 500 万美元,他认为这种行为属于欺诈营销,构成不当获利行为。他指 Canon 并没有在产品介绍页面说明这一特性,并表示如果此前得知印(yin)表机的不同功能相互绑定,不能够单独使用扫描功能,那么他就不会为产品支付那样高的价钱。

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假如纽约东区“qu”地方法院受理,Canon 一旦「dan」败诉将需要向用{yong}户作出赔偿。

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Source:bleepingcomputer


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